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Comparação das Plataformas de Inbound Marketing: Hubspot, RD Station, SharpSpring

   10 Junho, 2016 / por Caio Cunha

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COMPARACAO DAS PLATAFORMAS DE INBOUND MARKETING HUBSPOT RD STATION SHARPSPRING

A automação de marketing surgiu como uma forma de tornar os processos de marketing e de vendas ainda mais eficientes e efetivos. O software de automação dá suporte a ações de Inbound Marketing, metodologia centrada em atrair e nutrir um público específico, sem ser por meio de anúncios dos seus serviços e produtos, mas sim, através de conteúdo informativo, vídeos,palestras que você ou sua empresa ministra, sempre com o intuito de trocar informações, de instruir a pessoa que chega até o seu conteúdo. Mesmo para campanhas pagas, a ferramenta de automação pode ajudar a estreitar o relacionamento e entender melhor o contato que foi convertido por meio de anúncios.  Ou seja, a eficiência do processo está principalmente em qualificar os contatos que a empresa recebe, respondendo a questionamentos como: trata-se de fato de um potencial cliente? Há futuro neste relacionamento? Devemos investir e oferecer mais informação? Que tipo de informação deve interessar ou pode servir para que entendamos melhor o que ele precisa? Já está na hora da equipe de Vendas entrar em contato com essa pessoa?


Inbound_Marketing_Comparao.jpg

Para responder a essas questões e conduzir o processo de qualificação das oportunidades, a empresa precisa adotar uma plataforma de automação de marketing na qual vai analisar os indicadores de desempenho, fazer a integração de Marketing e Vendas, e verificar o que está dando certo e o que precisa ser ajustado na estratégia de geração de conteúdos, coleta de informações em formulários, segmentação, fluxos de automação para nutrição, pontuação, conforme as interações e respostas recebidas.

Como resultado disso tudo, pretende-se obter:

  • Redução no custo de aquisição por cliente e
  • Aumento de receita para a empresa.

Leia também: inbound marketing é a estratégia recomendada para a minha empresa?

Ok, mas aí vem a questão:  qual é a melhor plataforma de Inbound Marketing para a minha empresa? Como devo escolher aquela que vou adotar e com a qual vou conseguir esses resultados?

Bem, depende. Depende dos objetivos, dos requisitos do plano de marketing digital e do seu orçamento.  A seguir apresentamos três dos mais eficientes softwares de automação de marketing: HubSpot, RD Station e SharpSpring. Assim, você pode ter uma base para tomar essa decisão. Seu consultor de marketing digital com certeza poderá ajudar também nessa decisão

A seguir, fazemos uma breve descrição de cada umas dessas empresas e seus produtos e, na sequência, apresentamos tabelas que comparam Hubspot x RD Station x Sharpspring em relação a vários quesitos que dividimos nos seguintes grupos:

  1. Institucional
  2. Funcionalidades
  3. Preço.

Sendo que Funcionalidades ainda sub-dividimos em:

  1. Atrair e Converter
  2. Nutrir Leads
  3. Fechar Negócios
  4. Relatórios e
  5. Outras funcionalidades

 

 CorporatePartners-WSIWorld-HubSpot.pngHubSpot - O HubSpot é precursor do Inbound Marketing, termo que foi inventado por essa empresa,  e é considerado por especialistas o software de automação mais completo do mercado. Em constante evolução, todo ano a empresas lança novidades, o que a deixa em uma posição distanciada dos demais softwares que compararemos a seguir. O Hubspot possui também produtos complementares de alto nível como CRM e BI, que integram com sua plataforma, além de sua ampla capacidade de integraçao com outros produtos de mercado. A Hubspot não deixa também de disponibilizar produtos gratuitos, como Lead In e Sidekick, que podem ajudar a empresa a analisar alguns indicadores, conhecer uma prévia do que a plataforma oferece, amadurecer e decidir a posteriori se adota a plataforma completa ou não.   

rdstation-1.pngRD Station - Com metodologia muito similar  à do HubSpot, o RD Station é uma alternativa brasileira de automação de marketing para quem possui uma verba mais limitada e quando as lacunas (funcionalidades não atendidas) são contornáveis. O software foi desenvolvido baseado no Hubspot, embora tenha evoluído bastante por conta própria, de fato, não possui todas as funcionalidades do precursor. Mas recomendamos avaliar pois é um bom produto dentro do que oferece a preços mais competitivos e pode ser que atenda à sua empresa.

 sharpspring_logo.png Sharpspring - é uma plataforma forte em gerenciamento de fluxos de automação e segmentação de listas, embora toda a parte de conteúdo ou  da atração até a conversão em contato seja feita fora da plataforma. Não engloba blogs, landing pages e call-to-actions, por exemplo. Ela prega que sua atuação se concentra no meio do funil de compras até o fechamento da oportunidade, ou seja, trabalha com o público que já foi atraido de outras formas. adotadas fora da plataforma.O posicionamento da SharpSpring, no Brasil, pelo menos no lançamento em 2015, é atender agências de marketing digital em vez de trabalhar diretamente com as empresas. Outro destaque é que a SharpSpring não exige contratos a longo prazo como as outras duas ferramentas citadas. Sendo assim, o cliente pode cancelar o serviço junto à agência contratada quando quiser sem pagar a mais por isso, desde que acordado previamente.

 

I. Comparação do ponto de vista INSTITUCIONAL

 

Quesitos

Hubspot

hubspot-logo_pq.jpeg

RD Station

rdstation_pq.png

Sharpspring

sharpspring_logo_pq.png

Fundada em

2006

2012

2012

Quantidade de clientes

18.000+

4.000+

1.000+

Presente em quantos países

90+

11

20 aprox.

 

II. Comparação do ponto de vista DE FUNCIONALIDADES

a) Funcionalidades Referentes a ATRAIR e CONVERTER Leads

 

Quesitos

Hubspot

hubspot-logo_pq.jpeg

RD Station

rdstation_pq.png

Sharpspring

sharpspring_logo_pq.png

Blog - Pode ser criado o Blog interno na ferramenta? (gerenciador de conteúdo)

SIM

NÃO

NÃO

Blog - Apresenta indicadores de SEO de blog posts

SIM

NÃO

NÃO

Blog - Possui análise de performance de blog posts integrada na plataforma

SIM

NÃO

NÃO

Editor de Landing Pages interno

SIM

SIM

NÃO

CMS próprio (para construir sites)

SIM

NÃO

NÃO

Editor de Call-to-actions interno

SIM

NÃO

NÃO

Editor de Formulários

SIM

SIM

SIM

Formulários inteligentes e perfil progressivo

SIM

NÃO

NÃO

Mídias Sociais - agendamento de postagens

SIM
Facebook, Twitter, Linkedin, Google+

SIM
Facebook, Twitter, Linkedin

SIM

Mídias Sociais - publicação automática

SIM

NÃO

NÃO

Mídias Sociais - monitoramento

SIM

SIM

NÃO

Palavras-chave - monitoramento de ranking, dificuldade

SIM

SIM

NÃO

SEO - dicas de otimização de página

SIM

SIM

NÃO

SEO - Link Building

SIM

NÃO

NÃO

SEO - Idéias de conteúdo

NÃO

SIM

SIM

Email notificando conversão de lead

SIM

SIM

SIM

Call to actions inteligentes (botões exibidos de acordo com o usuário)

SIM

NÃO

NÃO

Testes A/B de Landing Pages

A partir do plano Enterprise

Pelo Google Analytics

NÃO

 

b) Funcionalidades Referente a NUTRIR LEADS - Automação

Quesitos

Hubspot

hubspot-logo_pq.jpeg

RD Station

rdstation_pq.png

Sharpspring

sharpspring_logo_pq.png

Automação / Nutrição de Leads

SIM

SIM

SIM

Automação com Lógica de "Branching"

SIM

NÃO

NÃO

Lead Scoring

SIM

SIM

SIM

Listas de Contatos Dinâmicas e Estáticas

SIM

SIM

SIM

Campanhas de email marketing

SIM

SIM

SIM

Histórico de conversões

SIM

SIM

SIM

Registro de atividades feitos com os contatos (ligação, email, etc)

SIM

NÃO

NÃO

 

c) Funcionalidades Referentes a FECHAR NEGÓCIOS

 

Quesitos

Hubspot

hubspot-logo_pq.jpeg

RD Station

rdstation_pq.png

Sharpspring

sharpspring_logo_pq.png

CRM próprio

SIM

NÃO

SIM

Gerenciamento de Tarefas

SIM

NÃO

NÃO

Integra com outros CRM's e outros sistemas

SIM

SIM

SIM

Smart Emails (Smart content)

SIM

NÃO

SIM

 

d) Funcionalidades Referentes a RELATÓRIOS

 

Quesitos

Hubspot

hubspot-logo_pq.jpeg

RD Station

rdstation_pq.png

Sharpspring

sharpspring_logo_pq.png

Dashboard de relatórios

SIM

SIM

SIM

Histórico de conversões

SIM

SIM

SIM

Análise de visitas, conversões e leads por fonte de tráfego

SIM

SIM

SIM

Avaliação de marketing geral

SIM

NÃO

NÃO

Monitoramento de links (links building)

SIM

NÃO

NÃO

Análise comparativa de concorrentes

SIM

NÃO

NÃO

Análise de desempenho de página

SIM

Parcial (SEO)

NÃO

Monitoramento de palavras-chave

SIM

SIM

NÃO

Integração com Google Adwords

SIM

NÃO

SIM

Integração com Linkedin Ads

SIM

NÃO

NÃO

 

e) Outras Funcionalidades

 

Quesitos

Hubspot

hubspot-logo_pq.jpeg

RD Station

rdstation_pq.png

Sharpspring

sharpspring_logo_pq.png

Aplicativos Mobile (IOS e Android)

SIM

Marketing,
CRM, e

Sales

NÃO

SIM

Relatórios Add On

SIM

NÃO

NÃO

Integração com outros softwares

SIM

SIM

SIM

 

III. Comparação do ponto de vista de PREÇO

 

Quesitos

Hubspot

hubspot-logo_pq.jpeg

RD Station

rdstation_pq.png

Sharpspring

sharpspring_logo_pq.png

Página de Preços

http://bit.ly/1RZplBu

http://bit.ly/1PQaAXt

Não Disponível 

Contrato mínimo

12 meses

12 meses

Sob consulta

Quantidade de contatos (leads) na base de dados

1 mil

a depender do plano escolhido

5 mil

Quantidade de usuários da plataforma

ilimitado

15

ilimitado

Quantidade de visitas por mês

ilimitado

ilimitado

ilimitado

Quantidade de emails por mês

10 vezes o limite de contatos

a depender do número de contatos

7,5 vezes o limite de contatos

Valor MENSAL do plano mais recomendado (inclui as funcionalidade de que tratamos aqui)

US$ 800

(plano mínimo US$ 200, ver o que abrange)

R$ 529

(plano mínimo R$ 269, ver o que abrange)

Depende da agência, considere em média
R$ 1500

Obs.: Valores mensais de contatos, emails e funcionalidades adicionais, consulte a página de preços de cada plataforma.

Conclusão

As três ferramentas de automação apresentadas possuem algumas características semelhantes e outras distintas, mas todas auxiliam os mais diversos tipos de empresa a executar seus projetos de marketing digital de maneira eficiente. Como dissemos, a seleção da ferramenta a ser utilizada na sua campanha dependerá dos seus objetivos e da demanda por determinadas funcionalidades e do orçamento disponível.

Independente da ferramenta selecionada, é importante frisar que não existe estratégia de Inbound Marketing sem o suporte fundamental de softwares como o Hubspot, RDStation e SharpSpring.

Na verdade, há outras ferramentas no mercado, como Marketo, porém voltadas para grandas empresas,  com uma complexidade técnica mais avançada e valores mais elevados que a Hubspot, que também atende a grandes empresas.. 

Escolhendo dentro dessas três plataformas, seja qual for a que se encaixa melhor no perfil da sua empresa, tenha certeza de que sua empresa está em boas mãos.

 

*Dados atualizados em 13/06/2016


Analisando os casos específicos de cada empresa, é possível concluir que o Inbound Marketing pode ser a resposta que sua empresa estava procurando para gerar mais leads qualificados, auxiliando assim seu departamento de vendas. No entanto, gostaria de ressaltar que  para assegurar o sucesso da implementação dessa metodologia, cada empresa, ao buscar o inbound, precisa analisar quais são as ferramentas e estratégias que combinadas melhor atenderão seus objetivos. Torço para o sucesso de vocês leitores.

Soluções Inbound


Sobre o autor:Assinatura

Caio Cunha | Co-Founder WSI Consultoria

Executivo Internacional com experiência em capacitação empresarial, estratégias de Marketing Digital e Inbound Marketing. Tem como desafio cotidiano a busca por soluções efetivas para empreendedores e gestores que pretendem crescer e expandir seus negócios.

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Tópicos: Inbound Marketing

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