Criar e manter um blog para uma empresa é uma ação que favorece muito o SEO dela. Entretanto, se não for feito corretamente, pode acabar se tornando uma atividade que apenas gasta tempo e recursos, sem trazer o devido retorno. Essa situação pode ser decorrente de uma série de fatores que não costumam ser pensados, pois muitas pessoas ainda relacionam o conceito de blog com o de diário eletrônico, e não como uma ferramenta com propósito pré-definido. A interação do público com o conteúdo gerado para a empresa é muito importante para que tanto o site quanto a empresa tenham uma maior divulgação na internet. Esta interação é uma indicação para o Google de que a sua empresa é importante na área e está em constante contato com o consumidor, o que favorece ainda o ranqueamento na busca orgânica do Google e consequentemente atinge mais pessoas.
Abaixo encontram-se 7 razões que podem explicar o por quê não tem uma interação com o conteúdo desejada.
Os leitores que buscam por um blog com conteúdo de seu interesse desejam ler com uma certa frequência. Pode ser frustrante entrar em uma página e sempre encontrar o mesmo conteúdo. Ao mesmo tempo, quando diversos artigos forem publicados em um mesmo dia, talvez o leitor não possua tempo para ler todos. O ideal é ter uma constância. Se for uma vez por semana, manter esse ritmo. Se preferir mais frequente ou menos frequente, tudo bem, também. O importante é manter a expectativa do leitor do seu blog. A dica é criar uma planilha organizada com dias de postagens e com diferentes temas para as publicações, para que também não seja uma situação repetitiva. O foco deve estar na qualidade e não na quantidade.
Apesar de ser um conteúdo empresarial, os textos não precisam, necessariamente, possuir uma linguagem completamente formal. Para definir o tom das postagens e a linguagem que será utilizada, devemos conhecer bem o nosso público-alvo e entender qual é a melhor forma de interagir com ele. Outro fator que deve ser considerado é o conhecimento do leitor. O conteúdo não deve estar complexo ao ponto de não ser compreendido e nem simples demais ao ponto de ser irrelevante.
A empresa deve evitar a publicação de textos longos, sem imagens, sem bullet points e tópicos. Não é necessário usar todos estes recursos apenas em um texto mas eles são capazes de situar melhor o leitor e em algumas situações ir direto ao ponto de seu interesse, além de auxiliarem na otimização de conteúdo. Os textos não estão buscando ser acadêmicos, mesmo que o conteúdo seja muito bom, muitas pessoas se sentem desmotivadas ao ver um texto muito longo e sem nenhuma quebra, eles precisam possuir um apelo para o leitor.
Novas pessoas encontram o site da sua empresa conforme a relação do que foi publicado e o que ela está procurando. Devido a isso, a empresa deve trabalhar a otimização de conteúdo buscando selecionar corretamente e utilizar as palavras-chave de seus produtos e serviços para que sua página seja melhor ranqueada em ferramentas de pesquisa, como o Google, quando alguém fizer uma busca como essa.
Quando as pessoas buscam por conteúdo, elas não querem ver algo comercial, mas sim algo que resolva a sua dúvida e que lhe seja atrativo. Então, o conteúdo gerado pela empresa não deve ser um conteúdo promocional para a venda, mas sim interessante para o público-alvo. As pessoas amam receber dicas e conselhos, então, crie um conteúdo que seja tanto relevante e relacionado ao que a sua empresa faz quanto que empodere o consumidor com conhecimento.
Posicionar seu conteúdo bem em buscadores como o Google, Bing e Yahoo é fundamental, mas isso pode levar um tempo e considera apenas as pessoas que já estejam procurando por aquele tema. Por isso, é muito importante também divulgar as publicações do seu blog nas redes sociais, aumentando as chances de mais pessoas interessadas no assunto o verem e também ajudando no trabalho de SEO, já que o link divulgado ganhará mais relevância. Neste ponto, é necessário traçar um bom planejamento, considerando em quais redes sociais o seu público está presente e em quais ele deseja ler sobre aquele assunto. Por exemplo, se sua empresa fala sobre cosméticos, será que o seu leitor gostaria de ler sobre isso em sua timeline no LinkedIn, que é uma rede social profissional? Por fim, se possível, é bastante interessante impulsionar a publicação nas redes sociais, possibilitando que você atinja mais pessoas.
Quando a empresa conseguir a interação com o consumidor, ela deve obedecer à suma “o cliente sempre tem razão”. Nunca deletar comentários, respondê-los de forma educada e calma, por mais críticos que sejam. Esclareça dúvidas e responda até mesmo os elogios com agradecimentos, isto torna a empresa mais próxima do seu público-alvo.
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Se todos estes pontos estiverem sendo realizados e mesmo assim os seus conteúdos não estiverem tendo o número de visitas esperado, isso pode ser resultado de uma falha no planejamento de SEO. Ou seja, o seu site pode não estar com a estrutura adequada, as palavras-chave escolhidas podem não ser aquelas usadas pelo seu público para procurar negócios como o seu, sua empresa pode estar deixando de aplicar algumas regras de SEO para favorecer ou pior, pode estar adotando alguma prática que é considerada black hat pelo Google e, por isso estar sendo punida em posicionamento.
Para ter certeza do que está acontecendo é necessário analisar os resultados que estão sendo obtidos e reformular sua estratégia de SEO ou criar uma caso você ainda não adote a estratégia. Esta reformulação deve levar em conta se a empresa está com problemas de posicionamento no Google para que este ponto seja melhor trabalhado ou se a empresa está se posicionando bem, mas ainda assim não está recebendo a quantidade de cliques esperados. Na primeira situação o que pode estar ocorrendo é um erro na seleção das palavras-chave utilizadas ou o fato de não estarem sendo usadas com a devida frequência no blog. Já a segunda situação pode ser resultante de um conteúdo que na realidade não é de interesse do público-alvo, sendo que este deve ser remodelado.
O conteúdo gerado pela empresa deve ainda, ser divulgado nos devidos meios. O uso das redes sociais que a empresa possui e o uso do e-mail marketing para a sua base de clientes pode garantir que pessoas que possuem interesse na marca se mantenham em contato com a mesma.
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Experiência em Gestão de Projetos de TI, ingressou em Marketing Digital em 2009, tendo se especializado em Inbound Marketing e SEO (Otimização de Sites), sempre com a intenção de entregar os melhores resultados para seus clientes.