Como tornar Inbound viável com produção de conteúdo por colaboradores?

Gerentes e diretores de marketing, antenados nas mudanças do mundo, já se conscientizaram sobre a importância de adotar novas estratégias de marketing que não apenas incluam a internet, mas que sejam realmente relevantes para as pessoas, como o Inbound Marketing.

Em 2017, pela primeira vez, o investimento em mídia online passará o da TV, segundo a eMarketer. Isso é fruto da mudança no comportamento das pessoas, que cada vez mais acessam as novas mídias e consomem conteúdo e publicidade através desses canais.

O mobile já não é mais considerado segunda tela mas sim primeira e 81% dos compradores pesquisam online antes de fazer compras, de acordo com pesquisa da Retailing Today. Ou seja, se as marcas não se adaptarem a essa nova realidade estão fadadas a não conseguirem se comunicar com os seus prospects e clientes e isso representa menos vendas.

“O Marketing que as pessoas amam”

Já sabemos que Inbound Marketing é o “Marketing que as pessoas amam”, como definiu o Hubspot. Afinal, essa estratégia é focada no usuário, suas necessidades e como resolvê-las. Ao contrário do marketing tradicional, que atinge milhares de pessoas com nenhuma (ou quase nenhuma) distinção, sem se importar se a pessoa deseja aquilo no momento ou não.

Mas, em tempos em que o país está saindo de uma crise financeira e política e todas as empresas estão apertando o cinto, revendo investimentos e otimizando estratégias, como tornar Inbound Marketing viável?

Inbound pode parecer um alto investimento, já que a estratégia envolve esforço e dedicação de diversas áreas (conteúdo, SEO, gerenciamento da plataforma) e uma boa plataforma de automação de marketing.

Uma boa maneira de também reduzir esses custos é aplicando o EGC (Employee Generated Content), conceito que eu irei explicar melhor no decorrer deste artigo.

EGC - Inbound.jpg

O que é EGC?

O EGC, traduzindo de modo livre, seria algo como “Conteúdo Gerado por Colaboradores” e não é nada mais do que convidar os seus próprios funcionários para falarem sobre assuntos determinados e relacionados ao negócio que eles se sintam à vontade para fazê-lo, já que são especialistas no assunto.

Esse conceito ainda é pouco utilizado no Brasil, mas vem ganhando força fora do país e conseguindo obter bons resultados, pois nele você aproveita o potencial dos próprios colaboradores para a produção de conteúdo para a sua empresa.

Imagina quem são as pessoas que conhecem mais e melhor sobre os seus serviços, soluções e produtos. Provavelmente você irá pensar em todas as pessoas que estão ao seu redor trabalhando junto com você. E por que não aproveitar todo esse conhecimento adquirido em prol do seu negócio?

Então você seleciona pessoas especialistas e destaques dentro da empresa que queiram escrever no blog, e assim disseminar o seu conhecimento através de conteúdos mais aprofundados e direcionados ao seu consumidor.

Como o EGC torna o Inbound viável?

Muitas vezes o limite de orçamento para investir em Marketing Digital é limitado para empresas de pequeno e médio porte, impedindo a adoção de estratégias que tenham uma concepção mais completa e tendo que escolher em qual área investir mais tempo e dinheiro do que as demais.

Você pode até pensar que deixar seus funcionários escrevendo por um tempo para seu blog, diminuirá o tempo de trabalho deles. Mas saiba que quando os funcionário tem alto nível de engajamento com o negócio em que atua, sua produtividade pode aumentar em até 78% e sua rentabilidade em 48%, segundo um estudo realizado pela Aon Hewitt.

O EGC torna o Inbound viável pois ele corta ou simplifica uma parte dos custos necessários que é muito importante para o desenvolvimento de uma estratégia eficiente, que é a produção de conteúdo rico, de qualidade e destinado para cada etapa do funil.

Como os colaboradores já têm experiência e conhecimento aprofundado, o conteúdo produzido não será raso. Pelo contrário, terá um tom mais pessoal, aproximando-se mais dos futuros clientes e solucionando suas dúvidas.

Os benefícios da produção de conteúdo por colaboradores

Redução de custos
Engajamento da equipe em torno de um propósito, pois todos serão responsáveis por atrair novos leads por meio desse conteúdo.
Além disso, ao fazer o convite, você está mostrando ao colaborador que gosta de seu trabalho e confia nele para representar a marca.
Quando os colaboradores escrevem com uma certa rotina, eles treinam suas habilidades, contribuindo para o desenvolvimento das suas atividades na empresa.
Melhora o relacionamento entre equipes, pois muitas vezes é necessário o auxilio de outro profissional para falar sobre algum tema

Preparando a equipe para a implementação

É importante lembrar que o desenvolvimento de conteúdo para a empresa não deve ser uma obrigação para nenhum colaborador, e sim uma valorização do seu conhecimento e do trabalho que vem desenvolvendo.

Quando tornamos a produção de conteúdo por colaboradores uma obrigação, a pessoa não se sentirá estimulada e poderá não produzir com a mesma vontade o seu texto, passando informações rasas e imprecisas e, consequentemente, não atingirá os objetivos de implementação da estratégia.

Para implementar a estratégia, não basta pedir apenas para que os funcionários que mais tem destaque produzirem seus textos. É necessário planejamento prévio e uma estratégia de Inbound Marketing bem consolidada que determine o tipo de conteúdo que deve ser produzido.

É aí que entra a importância de uma consultoria de Inbound Marketing. A equipe precisa ser orientada para desenvolver conteúdo do melhor modo, gerando resultados efetivos para a empresa. Treinamento de como escrever um texto adequado para Inbound, auxílios pontuais e acompanhamento para que os textos elaborados atinjam seu objetivo, contribuindo para o sucesso dos novos negócios.

É válido ressaltar ainda que Inbound não se resume apenas a conteúdo. SEO, E-mail Marketing, Mídias Sociais, automação de marketing, workflows, landing pages, CTA’s são aspectos fundamentais e que fazem a engrenagem de Inbound rodar para que a empresa alcance os resultados esperados.

Com o tempo os colaboradores que produzirem conteúdo com frequência terão mais facilidade no desenvolvimento de seus textos e os demais podem se sentir estimulados. Tudo isso ajudará a tornar a empresa produtiva e alcance os melhores resultados com Inbound Marketing!