3 tendências de Marketing Digital para B2B (Relatório Emarketer)

2017 chegou cheio de novas metas e desafios, não é mesmo?

Até aqui, você provavelmente já avaliou seus dados históricos, traçou novos objetivos, mas entende que é chegada a hora de aplicar os aprendizados e incorporar novas tendências de mercado na sua busca por melhores resultados e novos negócios para a sua empresa.

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Apesar das inúmeras receitas oferecidas online para ajudar a melhorar os seus resultados, preciso dizer que não existem milagres no marketing digital. Todas as ações bem sucedidas são fruto de muito estudo, aprendizado e dedicação.

E para te ajudar a definir uma estratégia de sucesso, analisamos os dados do Relatório anual da Emarketer, instituto americano especializado em pesquisas de mercado de mídias digitais, que apresenta as principais tendências de Marketing Digital para mercados B2B.

Antes de prosseguirmos com as tendências de Marketing Digital, julgo importante abrirmos um parênteses para os gestores e diretores de marketing que ainda não acreditam no poder do Marketing Digital para empresas B2B. Alguns dados que devemos ter em vista:

• 120 milhões de brasileiros estão na internet (58%) - (Fonte: We Are Social 2016 - Global Web Index)
• 76 milhões tem internet no celular (Fonte: We Are Social 2016 - Global Web Index)
• 100 milhões de usuários de mídias sociais (Fonte: SalesForce Research)
• 59% desses são millennials (nascidos na década de 80)  (Fonte: SalesForce Research)
• 56% dos decisores de empresas hoje são millennials (Fonte: RH SAP - The future of work)
• 42% dos compradores B2B usam mobile (Fonte: RH SAP - The future of work)
• Os decisores utilizam 57% do seu tempo pesquisando antes de entrar em contato com o vendedor (Fonte: CEB - Customer Purchase Decision Timeline)

Assim, fica evidente a necessidade de empresas B2B investirem parte de seus esforços de marketing em digital e, como veremos a seguir, as estratégias utilizadas em Inbound Marketing têm se mostrado cada vez mais eficientes para o mercado B2B. Isso porque Inbound trabalha ações como criação de conteúdo, SEO, automação de marketing, nutrição de leads (via email marketing), etc, de maneira integrada.

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Inbound reúne todas essas estratégias de modo que todas caminhem junto em prol do mesmo objetivo.

Diante disso, vamos passar pelas 4 principais tendências do marketing digital, segundo o Emarketer, para mercados B2B:

1.     Criação e Otimização de conteúdo

Em 2016, a criação e otimização de conteúdo foram prioridade para equipes de marketing de mercados B2B. Essa tendência continua forte para os próximos anos, afinal o conteúdo é responsável por criar portas de entrada para o site da empresa, primeiro-passo da estratégia Inbound.

A produção de conteúdo deve ser ainda mais qualificada e relevante, focando sempre no público-alvo.

Conheça o seu público estabelecendo buyers personas. Tenha em mente que o interesse nasce na necessidade da resolução de um problema e você oferece a solução que o seu prospect busca.

Trabalhe diversos formatos de conteúdo: além dos textos para blogs e artigos, uma boa atuação em redes sociais e a oferta de e-books ou workshops; os vídeos ganham ainda mais espaço e notoriedade.

Inclua call-to-actions e disponibilize formulários de contato. Eles aumentam as suas chances de conversão.

Além disso, não se esqueça que o seu conteúdo precisa ser encontrado pelos usuários quando estiverem realizando suas pesquisas nos buscadores online. Por isso, é fundamental, que o seu conteúdo seja publicado obedecendo aos princípios básicos de SEO para serem mais facilmente encontrados.

Pontos-chave:

•         Produção de conteúdo relevante considerando sempre o perfil de suas buyer personas e suas necessidades;
•         Otimização do conteúdo para o bom posicionamento nos mecanismos de busca;
•         Variação de formatos de conteúdo;
•         Chamadas para ação.

2.     Automação de marketing

A automação de marketing está em terceiro lugar entre as prioridades de empresas B2B.

Um grande desafio para equipes de marketing é otimizar recursos, produzir mais e alinhar as estratégias de marketing com a área e as necessidades da equipe de vendas.

A automação de marketing permite que você e sua equipe analisem dados mais rapidamente, se relacionem com o público interessado de maneira mais ágil, assertiva e escalável para gerar a conversão desejada.

Além disso, é possível visualizar todas as estratégias adotadas de maneira holística, obtendo melhores resultados.

E, o mais importante, com a automação de marketing é possível trabalhar os leads conquistados com as demais estratégias de marketing, nutrindo-os com conteúdo de acordo com as duas dúvidas e necessidades, até que estejam prontos para o momento da compra

Fique atento: Diversas plataformas já estão disponíveis, mas é preciso saber quais são as suas necessidades e objetivos para encontrar a que mais se encaixa na sua estratégia. Confira a comparação entre as plataformas Hubspot, RD Station e SharpSpring que publiquei aqui no blog da WSI.

Pontos-chave:

•         Integração entre equipe de Marketing e o time de vendas
•         Estratégias de marketing digital centralizadas em uma única plataforma
•         Nutrição de leads de forma automatizada e, ao mesmo tempo, personalizada.

3.     Análise de dados

Uma das grandes vantagens do Marketing Digital é conseguir mensurar os resultados das ações tomadas para verificar o ROI das campanhas.

Além dos dados das campanhas, devemos analisar nossa base de contatos, quem são e como se relacionam com a empresa.

Segundo a eMarketer essa, apesar de aparentemente simples, é uma grande tendência para os próximos anos: analisar e otimizar os dados dos clientes para oferecer uma experiência cada vez melhor para eles.

A automação de marketing está diretamente relacionada com esse ponto, pois com uma plataforma de automação, conseguimos analisar os dados, conhecer melhor nossas personas e criar estratégias focadas nelas.

O acompanhamento de resultados e dados ajuda ainda na identificação de pontos fortes e fracos e assim a realizar ajustes de rota essenciais para o sucesso da ação.

Pontos-chave:

•         Possibilidade de melhoria das estratégias atuais da empresa
•         Conhecimento das personas
•         Análise de dados para subsidiar ações

Pronto para colocar essas estratégias em prática?

Como vimos, de acordo com o relatório da eMarketer com tendências de marketing digital para os próximos 5 anos, 3 grandes tendências estão diretamente relacionadas a inbound marketing.

Então, colocando inbound em prática ou contratando uma consultoria de inbound marketing, sua empresa será capaz de:

•         Criar e otimizar conteúdos focados na sua persona, ou seja, no seu público-alvo
•         Automatizar a sua estratégia de marketing
•         Analisar dados

Essas 3 estratégias permitem tomarmos melhores ações e atrairmos um público qualificado para o nosso site para depois possamos nutri-los até que estejam prontos para o momento da compra.

Lembre-se: Atente-se aos aprendizados, entenda os pontos de sucesso, os que precisam ser melhorados e aplique em suas próximas campanhas.

Traduza dados em informações e insights e encante seu público!

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