Comparação das Plataformas de Inbound Marketing: Hubspot, RD Station, SharpSpring

A automação de marketing surgiu como uma forma de tornar os processos de marketing e de vendas ainda mais eficientes e efetivos.

O software de automação dá suporte a ações de Inbound Marketing, metodologia centrada em atrair e nutrir um público específico, sem ser por meio de anúncios dos seus serviços e produtos, mas sim, através de conteúdo informativo, vídeos, palestras que você ou sua empresa ministra, sempre com o intuito de trocar informações, de instruir a pessoa que chega até o seu conteúdo.

Mesmo para campanhas pagas, a ferramenta de automação pode ajudar a estreitar o relacionamento e entender melhor o contato que foi convertido por meio de anúncios.  

Ou seja, a eficiência do processo está principalmente em qualificar os contatos que a empresa recebe, respondendo a questionamentos como: trata-se de fato de um potencial cliente? Há futuro neste relacionamento?

Devemos investir e oferecer mais informação? Que tipo de informação deve interessar ou pode servir para que entendamos melhor o que ele precisa? Já está na hora da equipe de Vendas entrar em contato com essa pessoa?

Para responder a essas questões e conduzir o processo de qualificação das oportunidades, a empresa precisa adotar uma plataforma de automação de marketing na qual vai analisar os indicadores de desempenho, fazer a integração de Marketing e Vendas, e verificar o que está dando certo e o que precisa ser ajustado na estratégia de geração de conteúdos, coleta de informações em formulários, segmentação, fluxos de automação para nutrição, pontuação, conforme as interações e respostas recebidas.

Como resultado disso tudo, pretende-se obter:

• Redução no custo de aquisição por cliente e
• Aumento de receita para a empresa.

Leia também: inbound marketing é a estratégia recomendada para a minha empresa?

Ok, mas aí vem a questão:  qual é a melhor plataforma de Inbound Marketing para a minha empresa? Como devo escolher aquela que vou adotar e com a qual vou conseguir esses resultados?

Bem, depende. Depende dos objetivos, dos requisitos do plano de marketing digital e do seu orçamento.  A seguir apresentamos três dos mais eficientes softwares de automação de marketing: HubSpot, RD Station e SharpSpring. Assim, você pode ter uma base para tomar essa decisão. Seu consultor de marketing digital com certeza poderá ajudar também nessa decisão

A seguir, fazemos uma breve descrição de cada umas dessas empresas e seus produtos e, na sequência, apresentamos tabelas que comparam Hubspot x RD Station x Sharpspring em relação a vários quesitos que dividimos nos seguintes grupos:

1. Institucional
2. Funcionalidades
3. Preço.

Sendo que Funcionalidades ainda sub-dividimos em:

1. Atrair e Converter
2. Nutrir Leads
3. Fechar Negócios
4. Relatórios e
5. Outras funcionalidades

 HubSpot - O HubSpot é precursor do Inbound Marketing, termo que foi inventado por essa empresa,  e é considerado por especialistas o software de automação mais completo do mercado. Em constante evolução, todo ano a empresas lança novidades, o que a deixa em uma posição distanciada dos demais softwares que compararemos a seguir. O Hubspot possui também produtos complementares de alto nível como CRM e BI, que integram com sua plataforma, além de sua ampla capacidade de integraçao com outros produtos de mercado. A Hubspot não deixa também de disponibilizar produtos gratuitos, como Lead In e Sidekick, que podem ajudar a empresa a analisar alguns indicadores, conhecer uma prévia do que a plataforma oferece, amadurecer e decidir a posteriori se adota a plataforma completa ou não.   

 RD Station - Com metodologia muito similar  à do HubSpot, o RD Station é uma alternativa brasileira de automação de marketing para quem possui uma verba mais limitada e quando as lacunas (funcionalidades não atendidas) são contornáveis. O software foi desenvolvido baseado no Hubspot, embora tenha evoluído bastante por conta própria, de fato, não possui todas as funcionalidades do precursor. Mas recomendamos avaliar pois é um bom produto dentro do que oferece a preços mais competitivos e pode ser que atenda à sua empresa.

  Sharpspring - é uma plataforma forte em gerenciamento de fluxos de automação e segmentação de listas, embora toda a parte de conteúdo ou  da atração até a conversão em contato seja feita fora da plataforma. Não engloba blogs, landing pages e call-to-actions, por exemplo. Ela prega que sua atuação se concentra no meio do funil de compras até o fechamento da oportunidade, ou seja, trabalha com o público que já foi atraido de outras formas. adotadas fora da plataforma.O posicionamento da SharpSpring, no Brasil, pelo menos no lançamento em 2015, é atender agências de marketing digital em vez de trabalhar diretamente com as empresas. Outro destaque é que a SharpSpring não exige contratos a longo prazo como as outras duas ferramentas citadas. Sendo assim, o cliente pode cancelar o serviço junto à agência contratada quando quiser sem pagar a mais por isso, desde que acordado previamente.

I. Comparação do ponto de vista INSTITUCIONAL

II. Comparação do ponto de vista DE FUNCIONALIDADES

a) Funcionalidades Referentes a ATRAIR e CONVERTER Leads

b) Funcionalidades Referente a NUTRIR LEADS - Automação

c) Funcionalidades Referentes a FECHAR NEGÓCIOS

d) Funcionalidades Referentes a RELATÓRIOS

e) Outras Funcionalidades

III. Comparação do ponto de vista de PREÇO

Obs.: Valores mensais de contatos, emails e funcionalidades adicionais, consulte a página de preços de cada plataforma.

Conclusão

As três ferramentas de automação apresentadas possuem algumas características semelhantes e outras distintas, mas todas auxiliam os mais diversos tipos de empresa a executar seus projetos de marketing digital de maneira eficiente. Como dissemos, a seleção da ferramenta a ser utilizada na sua campanha dependerá dos seus objetivos e da demanda por determinadas funcionalidades e do orçamento disponível.

Independente da ferramenta selecionada, é importante frisar que não existe estratégia de Inbound Marketing sem o suporte fundamental de softwares como o Hubspot, RDStation e SharpSpring.

Na verdade, há outras ferramentas no mercado, como Marketo, porém voltadas para grandas empresas,  com uma complexidade técnica mais avançada e valores mais elevados que a Hubspot, que também atende a grandes empresas.. 

Escolhendo dentro dessas três plataformas, seja qual for a que se encaixa melhor no perfil da sua empresa, tenha certeza de que sua empresa está em boas mãos.

*Dados atualizados em 01/04/2019

Analisando os casos específicos de cada empresa, é possível concluir que o Inbound Marketing pode ser a resposta que sua empresa estava procurando para gerar mais leads qualificados, auxiliando assim seu departamento de vendas. No entanto, gostaria de ressaltar que  para assegurar o sucesso da implementação dessa metodologia, cada empresa, ao buscar o inbound, precisa analisar quais são as ferramentas e estratégias que combinadas melhor atenderão seus objetivos. Torço para o sucesso de vocês leitores.

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