Na quarta-feira passada ocorreu o Google Mobile Day 2015. O evento ocorreu simultaneamente em diversas salas Cinemark espalhadas pelo Brasil e contou com a apresentação de um documentário produzido pelo próprio Google sobre a importância de pensar mobile.
Mobile First
O documentário reuniu dados para destacar a importância do mobile na jornada de compra do usuário. Hoje, o mobile é a primeira tela de muitos brasileiros, já que a venda de smartphones no país se popularizou e o 3G também está cada dia mais presente.
Além disso, o smartphone tornou-se uma extensão do nosso corpo, já que estamos com ele a todo tempo e o usamos para fazer diversos tipos de busca. Muitas pessoas, inclusive, não possuem computador ou internet em suas residências, mas possuem celulares com conexão à web.
Assim, é impossível pensar em uma estratégia de marketing digital completa sem pensar em mobile e respeitar suas características.
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6 fatores de sucesso para SEO em sites mobile
Principais dados levantados no documentário
- 6 em cada 10 espectadores usam o mobile ao mesmo tempo que assistem TV.
- O uso do 3G cresceu 123% nos últimos 18 meses.
- São 48,3% milhões de usuários de smartphone na classe C.
- Apenas 28% do tempo é gasto com redes sociais e entretenimento.
- Os outros 72%? Fotos, bancos, mapas, apps de empresas, buscas, e-mail, comparação de preços, compras.
- 86% dos usuários de smartphone fazem pesquisa de compras no mobile.
- O site mobile é o principal canal para atividades comerciais no celular.
Micro-momentos
O mobile formou novos comportamentos e hábitos que alteram como as pessoas passam por toda a jornada de consumo.
“Micro-Momentos: Momentos espontâneos de tomada de decisão que ditam resultados ao longo de toda a jornada de consumo”. - Matt Lawson
- Das pessoas que viajam a lazer e têm um smartphone, 69% buscam por idéias de viagem em momentos livres, como numa fila ou esperando o metrô.
- 91% dos usuários de smartphone buscam por informação em seus aparelhos enquanto estão no meio de alguma tarefa.
- 82% dos usuários de smartphone consultam em seus aparelhos enquanto estão na loja decidindo o que comprar.
- 69% dos consumidores online concordam que a qualidade, o timing ou a relevância das mensagens de uma empresa afetam sua percepção da marca.
Principais recomendações do Google Mobile Day
App ou site mobile?
- Comece criando um bom site mobile.
- Otimize seu site para garantir uma boa experiência do usuário e melhores resultados de busca no mobile.
- Construa um app para seus consumidores mais freqüentes.
UX: User Experience
É a experiência do consumidor ao usar seu produto ou serviço que trabalha com questões funcionais e emocionais como:
- Quem é o seu consumidor?
- O que ele quer?
- Ele navegou com facilidade?
- A experiência foi prazerosa?
- Ele usaria seu produto ou serviço novamente?
Não se esqueça de mensurar (micro-conversões)
É essencial que você leve em conta as suas micro-conversões. Elas incluem:
- Geração de leads
- Ligações para a empresa
- E-commerce
- Cross device
- Download de aplicativos
- Visitas à loja
- Tráfego do site
- Engajamento do usuário
Assista ao documentário
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